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41分階段失望法

沙當當也是一肚子沉甸甸的心事。

先是葉陶帶回他父母的口信,居然是要求他們暫緩結婚。雖然葉傢的理由非常富有人情味兒,聯想起近幾個月來葉傢母女的態度,沙當當還是嗅出瞭一絲不對。

接著是公司這頭,老板林如成的突然發難。

這一年中國的故事非常牛,其漲勢之波浪壯闊令全球皆嘆為觀止。沙當當緊跟著同事楊瑞,在這一波牛市中發瞭一筆財。楊瑞是發瞭大財,他手上那些花瞭五十萬元買的“雲南銅業”,到這時候已經漲到瞭六百多萬市值。沙當當本錢小,她前後投瞭五萬買“萬科”,也漲到二十五萬的市值瞭。

股票直接和間接地改變著人們的生活。

比如楊瑞,他的群眾關系正在越來越糟。雖然廣州本地民風向來以不妒忌著稱,但畢竟他賺得太多瞭,又太不收斂。無論何時何地,也無論人們正在談論何種話題,作為股神,他總要設法把話題引向股票。楊瑞其實沒有壞心,對自己倍感自豪的成功案例喋喋不休,本來也是人之常情,隻不過他太不顧及那些踏空者的感受瞭,不加節制地考驗瞭大傢的承受能力,終於導致他越來越孤立。

現在,不但孔令儀對楊瑞分外冷淡,甚至達到瞭厭煩的程度,連他的老板林如成也對他十分憤恨。楊瑞三天兩頭在辦公室宣稱,這個月又賺到瞭一輛寶馬—這般不知趣,讓他的老板還怎麼活下去呢?二○○六年那會兒,礙於楊瑞的業績還行,林如成一直忍著氣,沒好動他。到瞭零七年,因為沒心思好好幹活,楊瑞的業績直線下滑,連著三個月他都沒有完成當月的指標。

這天,楊瑞正借用股票的走勢圖啟發員工如何制訂銷售計劃,林如成把他叫到瞭自己的辦公室。

林如成關上門,先倒瞭杯水遞給楊瑞,才客客氣氣地說:“楊瑞呀,你的團隊連著三個月沒有完成指標瞭。你是怎麼想的?”

楊瑞給林如成打包票:“老板,我剛才正和我們團隊的員工開會,大傢都在積極努力地想辦法。你再給我們兩個月的時間,我有信心追回落後的進度!”

林如成連連點頭,和顏悅色地說:“楊瑞呀,我本來是想讓你再努力兩個月的,可上面不肯等下去瞭。你知道的,我很為難。我想這樣也好,你現在個人資產已經積累得不錯瞭,回去好好享受生活,是好事嘛!其實這就是我們每個人的奮鬥目標,我們每天努力工作,不就是為瞭早日實現財富自由,才可以自由自在地享受人生!隻不過我們現在還不行,還不能解脫,我是很羨慕你呀,楊瑞!當然,如果你閑不住的話,以後也可以去研究股票,能做自己喜歡做的事情,多好!你是我們大傢的偶像呢!”

沙當當還沒回到辦公室就有人打電話告訴她公司讓楊瑞走人瞭。尤其讓她心驚的是,楊瑞前腳剛走,林如成立馬宣佈瞭新的人事任命,楊瑞手下一個客戶關系做得很好的高級銷售代表被提拔為小區經理,接替瞭楊瑞。

沙當當剛進公司門,喘息未定,林如成的助理就來叫她去覲見。

林如成一見沙當當,臉就沉瞭下來。他說:“沙當當,怎麼樣呀?聽說你跟楊瑞炒股賺瞭不少錢?靠辛辛苦苦地打工,這樣的掙錢速度你已經接受不瞭瞭是吧?”

沙當當一聽話風不對,趕緊賭咒發誓:“老板,哪裡話!這份工作對我非常重要,我向來很珍惜它的!是雷斯尼給瞭我當經理的機會!我要是有慢待這份工作的心,就請您親手炒瞭我好瞭!”

林如成“哼”瞭一聲:“你手上的單子,跟瞭幾個月瞭,一點進展都沒有!這還不算慢待這份工作嗎?我不是三歲小孩子,你不用跟我說漂亮話,我就看結果!我這裡有一個事實,這個單子拖瞭三個月瞭,沒有結果!”

沙當當趕緊說:“老板,我向你保證,下個月,我絕對給你一個結果!”

林如成忍著氣回憶:“沙當當,你還記不記得六月初你是怎麼跟我保證的?你要是不記得,我還記得清清楚楚呢,你當時也是這句話,‘老板,我向你保證,下個月我絕對給你一個結果!’事實上,五月初,你就說過這句話吧?”

沙當當自知林如成的話句句是實。受楊瑞影響,隨著股票的不斷上漲,她的心也越來越野,幹活大不如從前踏實,手上的單子一個月一個月地在不斷地往後拖延。

沙當當硬著頭皮說:“老板,我確實是做過兩次這樣的保證。我讓你失望瞭。我不是找理由,確實有些具體的原因,我給你解釋一下……”

林如成不想浪費時間聽沙當當的解釋,打斷她說:“在這個市場上,我們從來不缺乏理由,理由是不值錢的,沙當當!值錢的是信守承諾!你知道什麼是commitment(承諾)?Commitment is commitment(諾言就是諾言)!我還是那句話,我們看結果!”

沙當當隻好說:“是的,老板!我知道我這麼說很空洞,可我還是得說,您再給我一個月,我保證對您有個交代!”

林如成搖搖頭道:“沙當當呀,你不要再跟我玩‘分階段失望法’瞭,五月推六月,六月推七月,現在你又想給我往八月推?不是我不講人情,一點都不肯通融,實在是我看不到你有具體的動作讓我相信你能在八月拿下這個單子。比如本來說好這周要簽下來的那個協議吧,你說說執行的情況?”

沙當當說:“這個協議我們已經和客戶訂好簽約時間瞭,就這周五。”

林如成說:“好,那我問你,這周五上午還是下午,具體幾點?簽約地點在哪裡?客戶對協議的內容還有沒有想修改的地方?還是你確定對方已經完全同意協議內容隻等簽字蓋章瞭?”

林如成這幾個非常具體的問題沙當當確實還沒有落實,她不敢隱瞞,隻得說:“我明天中午前就和客戶落實細節,然後給您一個回復。”

林如成嘆瞭一口氣,耐著性子道:“你不是要給我一個回復,這都是你自己應該落實的事情。你是項目的核心和樞紐,事情該怎麼做,你要有想法。作為領導,隻要支持瞭你的正確想法,就算履行瞭領導的職責。我看你這幾個月,總是碰到麻煩找我匯報一下就算完事瞭,至於結果怎樣,好像你匯報過就不是你的問題瞭!沙當當,如果你隻把自己當成傳話的人,而不對項目的結果負責,那公司是不會用你做經理的!”

沙當當被訓得汗都下來瞭。

林如成最後說:“我看這樣吧,這個單子,你就不要跟瞭,回頭你轉給孔令儀做!這個客戶她熟悉!你這樣拖拖拉拉,我真擔心現成的客戶被你跟丟瞭!”

沙當當愣住瞭,半天才說:“老板,那我跟什麼單子呢?”

林如成說:“省公司嶽總那裡要有個大單子瞭,本來是想安排楊瑞跟的,現在我準備交給你。這是個大單,對我們很重要!當當,這次你要是再跟我玩‘分階段失望法’,我就隻好跟你來個‘一次性滿足法’瞭。你不是不想幹活嗎?我一次就滿足你的願望,以後你徹底不用做瞭。明白嗎?”

沙當當狼狽地說:“明白瞭!放心老板,我不會讓你失望的。”

其實林如成這幾個月來也被沙當當搞得很無奈,他鬱悶地揮瞭揮手示意沙當當出去,嘴裡嘀咕瞭一句:“那最好瞭!我的耐心是有限度的。”