一個永遠不欣賞別人的人，也就是一個永遠也不被別人欣賞的人。
汪國真
一句溫暖的語言，暖和了漫長的冬天。
無名氏
讚美是照在人心靈上的陽光。沒有陽光，我們就不能生長。
莎士比亞
多讚美，更要讚美得“有依據”
你要知道，當你誇一個人“真棒”“真漂亮”時，他的內心深處就會立刻產生一種心理期待，想聽聽下文，以求證實：“我棒在哪裡？”“我漂亮在哪裡？”此時，你如果沒有具體化的表述，就會讓對方非常失望。所以，你就應該證明給他看。
在這個世界上，所有人都渴望被人讚美，無論是咿呀學語的孩子，還是白髮蒼蒼的老人，因為人都有一種被人肯定、被人讚美的慾望。正如西方一句諺語所說的：“讚美好比空氣，人人不能缺少。”
美國歷史上第一個年薪過百萬的管理人員叫史考伯，他是美國鋼鐵公司的總經理。記者曾經問他：“你的老闆為什麼願意一年付你超過100萬的薪金，你到底有什麼本事？”史考伯回答：“我對鋼鐵懂得並不多，我的最大本事是我能使員工鼓舞起來。而鼓舞員工的最好方法，就是表現真誠的讚賞和鼓勵。”說穿了，史考伯就是憑他會讚美人，而年薪超過100萬。讚美是說話的藝術，合乎人性的法則。不過，讚美別人時，一定要把讚美的話說具體，那樣才顯得真誠，才能使人感到開心、快樂。
王小姐是一個大型企業的總裁秘書，有三個客人都跟她說想要見她的領導。
第一個客人對她說：“王小姐，你的名字挺好的。”當時王小姐心裡特想聽聽她的名字好在哪兒，結果，那位客人不再說了。王小姐感覺那個人不真誠。
第二個客人說：“王小姐，你的衣服挺漂亮的。”王小姐立刻想聽聽她的衣服哪裡漂亮，結果也沒了下文，話還是沒有說到位，讓王小姐很失望。
第三個客人說：“王小姐，你挺有個性的。”當王小姐想知道自己到底有什麼樣的個性時，那個客人接著說：“你看，一般人都是把手錶戴在左手腕上，而你的戴在右手腕上……”王小姐聽後，感覺自己確實有點與眾不同，很高興，於是就讓第三個客人見了她的領導，結果簽了一個10萬元的單子。這個10萬元對於第三個客人來說，是很大的一筆生意。
上例中前兩位客人由於讚美的話都是泛泛之詞，只有第三位才把讚美的話具體化，從而最終簽成了大單。可見，讚美之詞應當講究具體才行。
你要知道，當你誇一個人“真棒”“真漂亮”時，他的內心深處就會立刻產生一種心理期待，想聽聽下文，以求證實：“我棒在哪裡？”“我漂亮在哪裡？”此時，你如果沒有具體化的表述，就會讓對方非常失望。所以，你就應該證明給他看。而像“你太漂亮了，你真棒，你真聰明”之類的讚美，比較籠統、空洞，缺乏熱誠，有點像外交辭令，太程式化，會給人一種敷衍的感覺，有時甚至有拍馬屁的嫌疑，會讓人懷疑你的動機不純，容易引起對方的反感與不滿。
但是，如果你能詳細地說出她哪裡漂亮，他什麼地方讓你感覺很棒，他怎麼聰明，那樣，讚美的效果就會大不相同。因為具體化可視、可感覺，是真實存在的，對方自然就能由此感受到你的真誠、可信。因此，讚美只有具體化，才能深入人心，才能與對方內心深處的期望相吻合，從而促進你和對方的良好交流。
那麼，我們如何觀察才能發現對方具體的優點，並用恰當的語言表達出來呢？
1．指出具體部位，說明特點
我們可以從他人的相貌、服飾等方面尋找具體的閃光點，然後給予評價。
比如，當你讚美一位女士時說“你太漂亮了”，不如說“你的皮膚真白，你的眼睛很亮，你的身材真高挑，在美女群中很搶眼……”她的腦海裡就會馬上浮現出“白皙的皮膚，美麗的眼睛，苗條的身材……”這樣，你的讚美之詞就會讓她難以忘懷。
2．結合名人作比較
對於外表的讚美，倘若能結合名人來作比較，效果會更好。社會名人和明星往往是大家喜歡甚至崇拜的對象，他們的知名度也比較高。如果你想誇讚某人，若能指出他的整體或某個部位像哪一位名人或明星，自然就提高了他的形象。
3．列舉事實，說出感想
用事實作根據，從而引申出對性格、品位、氣質、才華等方面的讚美。比如下面的例子：
當你看到一位女士佩戴的珍珠項鏈，你可以這樣讚美她：“您真有品位，珍珠項鏈顯得自然高貴，英國的戴安娜王妃就最喜歡珍珠首飾了。”
當你看到同事家掛在牆上的結婚照時，可以這樣說：“你應該多送你太太聘禮。”同事不解地問：“為什麼？”你若這樣解釋：“因為你娶了一位電影明星啊。”他聽到這樣的誇讚後，心裡一定美極了。
說一個對比式讚美，真實又有好效果
如果一個人成功了，你否定他的過去，事實上就更能彰顯出他現在的成就。所以，平時你在和別人聊天時，也可以運用“先抑後揚”的方法，從否定到肯定的評價，不但能增強談話的吸引力，而且還顯得真實可信。
相信大家都清楚，在與人們的交往過程中，要想贏得別人的好感，就應該多讚美別人，不要輕易地否定對方。不過，有一種形式的否定，對方是能夠接受的，那就是先抑後揚式，即先否定他的過去，再肯定他的現在。
那什麼是先抑後揚式讚美呢？像下面的話就是，比如：
“我覺得你早期的作品率直可是過於感性，而後期的作品不但真誠而且理性，並且更具有思想性。”
“我記得你以前的車技一般，現在怎麼開得這麼好啊！”
“最初我覺得你這個人有些清高，不過時間長了，我發現你其實是挺隨和的一個人，我喜歡你這樣的人，比較真實。”
如果一個人成功了，你否定他的過去，事實上就更能彰顯出他現在的成就。所以，平時你在和別人聊天時，也可以運用“先抑後揚”的方法，從否定到肯定的評價，不但能增強談話的吸引力，而且還顯得真實可信。
但是，在運用這個方法時，需要注意的是，前面的否定是為了後面的肯定做鋪墊的，因此，若前面抑得過低的話，後面必須揚得意外，才會有好的效果。
有一個關於唐伯虎的民間故事說的就是這個道理。
一豪紳為了給老母祝壽，大擺筵席，請唐伯虎赴宴。酒酣耳熱之際，各位賓客都紛紛表示祝賀，說了很多華貴的綺麗賀詞。此時，即使再美好的辭令也會顯得很平常。
這時，唐伯虎來了一回“聳人聽聞”，他為主人獻上了一首詩。只見唐伯虎慢條斯理地對著壽星念道：“這個婆娘不是人。”聽完這第一句，在場所有的人都大吃一驚。大家都以為是唐伯虎醉酒失禮，正當大家不知該怎麼辦時，唐伯虎又慢悠悠地來了一句：“九天仙女下凡塵。”
頓時，各位賓客趕緊拍掌稱絕。誰知唐伯虎接著又說道：“生下兒女都是賊。”這剛剛緩和的神經又繃緊了，大家又被鎮住了，默不作聲，聽他接著說下一句：“偷得蟠桃獻母親。”大家又都鼓起了熱烈的掌聲。
唐伯虎在公眾場合露的這一手，就是用了先抑後揚式讚美，可以說是別出心裁，所以自然會語驚四座。可見，先抑後揚式讚美只要運用得好，同樣能獲得非常好的讚美效果。
適時讚美，別過了讚美的保質期
讚美也有保質期，你要適時地表達，而且要關注對方的變化，否則，讚美就變成了老套的陳詞，讓人聽了跟沒聽一樣，沒有任何影響。
讚美是對一個人的工作、能力、才幹及其他積極因素的肯定。通過讚美，人們瞭解了自己的行為活動的結果。因此可以說，讚美是一種對自我行為的反饋。而反饋必須及時才能更好地發揮作用。
讚美一定要及時。比如，當單位裡的一個同事被提拔當了處長，成為了你的上級時，你第二天上班，一見面就應當立馬上前打招呼說：“你好，處長！”
如果你的職務和他對等，要想表示恭賀之意，你就可以這樣說：“王處長，祝賀你高昇！”他就會笑呵呵地說道：“謝謝，以後請多關照！”
如果你的職務比他高，也應當表達祝賀：“小王，祝賀你當上處長了！”對方當然會非常高興地說：“謝謝局長的關心，請您以後多多指導我！”
總之，讚美別人要善於把握機會，在恰當的時機去表達讚美，才能起到相應的效果。否則，就像過了時的服裝一樣，根本引不起人的興趣。
此外，在和別人聊天時，不能只顧著說自己想說的，要跟對方進行“互動”式的交流。如果對方談到了自己的得意之事，那就是希望能夠與你分享他的喜悅。這也可以看作是他準備接受你的讚美之詞的信號。所以，這個時候你要把所有的事情都停下，接過話題順勢讚美一番，這樣就能滿足對方的心願。
比如，對方拿出照片對你說：“你看，這是我今年國慶假期時去香港玩時照的。”你可以邊看邊讚歎：“哎呀，這是你的照片啊，照得真好看！明年我也看看去……”假如你接過照片，隨意地看了一眼就還給了對方，什麼也沒說，會顯得不尊重對方，他就會不高興的。
再如，初次見面，問對方是哪裡人。當對方說出自己的家鄉後，你就應該接上話題：“那個地方我去過，風景美，人更美……”或者說“我在電視上看到過那個地方，山美水美，是出人才的好地方……”
如果你沒有去過那個地方，也沒在電視上看過，那你小時候在地理上學過或者聽別人說起過吧？所以，你還是有話可說的，你可以這樣說：“我聽說過那個地方……”
當你真誠地表達出自己的感受時，對方立刻就會產生一種親切感，從而大大縮短了你和對方的心理距離。
除了讚美之詞要及時以外，還應該細心發現對方的變化，這樣會讓對方感覺到你是在關注他，會讓他覺得他在你心目中很重要，從而滿足人內心渴望受重視的小“虛榮”感。覺察到別人的變化，就要大膽地表達出來。對於好的變化，一定不要吝惜讚美之詞。
比如，同事或朋友買了那麼漂亮的衣裙，在你面前晃了三圈，如果你不說話，那作為同事或朋友就顯得太不合格了。最後逼得她自己說出來：“我的裙子似乎有點短……”這時，你才應付道：“哦，你買了新裙子啦？”
因此，你要明白，一個人穿了新衣服，換了新髮型，有了好的新變化，他心底是非常希望讓別人看見並稱讚一番的。
然而，在日常生活中，有時也會出現變化還不如從前的事例，那作為朋友或同事，應當怎麼說才合適呢？這點一定要慎重。要知道，一個人以新的形象出現在你面前，又沒有徵求你的建議，說明他對自己的新形象充滿自信。此時，你就沒有必要潑冷水，指出你認為的不足之處，況且，你提出的還不一定正確。
因此，若他的變化與你的審美觀不相符，你可以從別的角度來做一番正面的評價。下面這個事例中的凱文就說得很好。
凱文的領導，50來歲，平時習慣穿正裝。突然有一天，他穿了一身運動服，並且顏色也不好看。凱文心想要誇他穿得好看吧，有點假，因為不是自己的真心話，可他又不能視而不見，他得表達出對領導的關注。領導這樣穿一定有他的原因，或許他要參加一項體育活動，或者他想換個心情……人和人之間的審美觀也大不相同，自己應當去發現其中的優點。於是，凱文說：“經理，您這身穿起來真顯年輕。”這“真顯年輕”說的是事實，領導聽了很高興，走路的步子也輕快了許多，還真顯得更有活力了。
總之，讚美也有保質期，你要適時地表達，而且要關注對方的變化，否則，讚美就變成了老套的陳詞，讓人聽了跟沒聽一樣，沒有任何影響。
讚美要別出心裁，最好是他不常關注的地方
每個人都不會拒絕別人真誠的讚美之詞，但讚美之詞一定要有閃光的地方，不可過分流於世俗。讚美別人要注意別出心裁，有特點的讚美才能讓別人注意你，才能達到拉近彼此距離的目的。
懂得讚美別人是一件好事，但絕非一件易事。如果遇到女士就誇“漂亮”，遇到男士就說“能幹，有為”，這些老套的讚美是不會引起別人特別的感受和注意力的。
事實上，沒有人對別人給予自己的讚美無動於衷，只不過有人會讚美他人，有人不會讚美而已。關鍵是讚美的人能不能找到一種標新立異的讚美方法而已。
因此，要想贏得人心，就要在讚美的技巧上多下點功夫，找到別出心裁的讚美之詞，從而讓對方在瞬間對你產生好感。
首先，在讚美一個人時，如果你能避開公認的特長，獨闢蹊徑，給對方以超出其期待的評價，當然就能收到很好的效果。
比如，面對一位美麗的姑娘，如果誇讚她的容貌，她自然會高興。可是，如果只是讚美她的容貌，即使稱讚她傾國傾城，沉魚落雁，閉月羞花，也不過是老生常談，不會引起她太大的興趣。這時如果你換個角度，讚美她聰明智慧、氣質高雅、能歌善舞或有其他方面的特長，一定會讓她產生耳目一新的感覺。
面對一個事業有成的女人，如果你經常誇她有能力、有才幹，這樣的讚美之詞，她已經聽了千百遍，並且幾乎每天都會聽到這樣的讚美，所以即使你再怎麼費力地讚美她，她也不會覺得有什麼特別。但如果你對她說：“你的眼睛長得好迷人”“你無論是坐著、站著還是走路的時候，都別有韻味”，相信她一定會喜上眉梢，認為你是一個很有眼光的人。
李女士是某大型企業的法人，該企業經營管理得很優秀，經濟效益和社會效益都很可觀，業內人士都稱讚她為“鐵娘子”。
一次，一位記者採訪李女士時說道：“李總，大家都認為你管理精到，我倒覺得你身上更有著傳統女性的那種善良、心細的魅力。”
聽到這些話，李女士特別高興，忙說：“很多人只是看到了我的表面，並不真正瞭解我。”
記者的這番話之所以能夠博得李女士的好感，就是因為她平時聽到的對她管理才能的讚美之詞太多了，而這位記者稱讚的卻是她的女性魅力，這樣讓她感到很特別、新穎。
所以，當我們在讚美別人的時候，一定不要重複那些別人耳朵都聽得起繭的話語。尤其是對那些成功人士，他們經常會聽到別人的讚美，所以我們就不要像別人一樣千篇一律地去讚美，而是一定要注意尋找別人所沒有注意到的細節。
我們在誇讚專業人員時，也應當盡量避開其特長部分，可以從他的為人等方面挖掘其閃光點。比如，如果你稱讚出租車司機的駕駛技術高超，效果就不會太明顯，因為技術不好的話，也做不了出租車司機。所以，對於出租車司機來說，駕駛技術沒有什麼值得炫耀的。但是，如果你誇他的車裡特別乾淨，一看就知道他在生活上是個很講究的人。他就會高興地對你說，他每天都會更換座套，還要跟你說一些出租車是城市的窗口，代表一個城市的形象之類的話，從他那自豪的神態上，你就能感覺到他心裡該有多開心。
因此，讚美一個人時，與其稱讚他最大的優點，不如發現他最不顯眼，甚至連他自己也未曾發現的優點，給對方以超出其期待的評價，那樣就會收到很好的效果。因為他最大的優點已經成為其性格中的一部分，在任何人看來都已經是不足為奇的了。如果經常稱讚一個人這樣的優點，可能會讓其產生反感。相反，那些小小的優點，因為從未或者很少有人發現，因此也就顯得彌足珍貴。而你的發現與稱讚為對方增添了一份對自己的認識，也增加了一次重新評估自己價值的機會。同時，你不同凡響的觀察力還會獲得對方的器重。
總之，每個人都不會拒絕別人真誠的讚美之詞，但讚美之詞一定要有閃光的地方，不可過分流於世俗。讚美別人要注意別出心裁，有特點的讚美才能讓別人注意你，才能達到拉近彼此距離的目的。
放低自己，增強他的優越感
放低自己，其實也是一種讚美。所以在和別人聊天的時候，你不妨也適當地表現出自己的不完美，指出自己和對方的差距，把自己的失敗經驗作為話題，以此來增強對方的優越感，提升他的自尊心，他就會以更寬容的態度來對待你，從而坦然地接受你。
在日常生活和工作中，我們經常會看到這種情況：當有人做自我批評時，就會給別人留下一種誠實可信的印象，而且也能贏得大家的同情和支持。
為什麼會這樣呢？因為當你選擇放低自己，把對方抬到高處的時候，就會讓他覺得你特別謙虛真誠，從而也贏得了他的好感。
比如，在適當的場合，你可以謙虛地說：
“在這方面，我跟你差得遠呢……”
“我怎麼就不能像你一樣……”
“我怎麼就學不會呢？”
“你做菜的手藝真不錯，太好吃了，這道菜我在家裡怎麼也做不好，你趕緊給我講講詳細步驟吧……”
“你排版真是又快又好啊，學了多長時間？”“3個月。”“你學得可真快，我學了半年還不如你做得好呢。”
如果你採用上面的表達方式，就算你是一個“不善言辭”或者“不善於讚美別人”的人，也能輕而易舉地達到高捧他人的目的。
再如，當你去參觀朋友的新居時，你可以這樣說：“這房子的佈局很合理，室內的裝修也很考究。我家的裝修就不行，顏色沒你家的好看，東西還很亂……”像這樣把對方與自己作具體的比較，並技巧性地指出自己略差一些，對方就會因被人高捧而產生優越感，心中當然會高興極了。
小徐是一位銷售人員，在和某企業客戶的總工洽談合作事宜時，聽說這位總工曾經是學醫的，他立刻說道：“您是學醫的呀，真不簡單！我當年就想當醫生，去考醫學院時，由於分數不夠沒有考上。”
小徐用自己的經歷來提升學醫的高度，讓那位總工感到他格外真誠。後來，那位總工遇人就誇小徐會說話，雙方的合作也開展得非常順利。
由此可見，採用這種“貶低自己”的方式，還可以讓他人敞開心扉和你交談。因為謙虛意味著尊重對方，它是人際關係的潤滑劑。
另外，如果你是一個成功者，就要有所注意。因為成功者身上的光環會讓周圍的人黯淡無光，所以，成功的人經常會遭遇他人的忌妒，而謙虛可以消除別人對你的這種敵意。因此，當你春風得意的時候，千萬不要在無關緊要的小事上爭強好勝。此時的謙虛和恰到好處地露怯，會讓自己更受歡迎。那些聰明的名人都是這麼做的。例如，美國的一位著名電影明星接受中國電視記者採訪，當記者問她抱著什麼想法進入好萊塢時，她說自己在好萊塢待了好多年，但不是當演員而是當女招待。她大膽地承認自己以前的平凡和過去經歷過的失敗，結果贏得了陣陣掌聲。
總之，放低自己，其實也是一種讚美。所以在和別人聊天的時候，你不妨也適當地表現出自己的不完美，指出自己和對方的差距，把自己的失敗經驗作為話題，以此來增強對方的優越感，提升他的自尊心，他就會以更寬容的態度來對待你，從而坦然地接受你。
讚美也要有尺度，千萬別說過火
只有恰如其分、點到為止的讚美才是真正的讚美。相反，假如使用過多的華麗辭藻，空洞的吹捧，過度的恭維，那樣只會讓對方感到不舒服，不自在、甚至會產生難受、厭惡的感覺，其結果只會適得其反。
每個人都喜歡聽讚美的話，不過，並不是所有的讚美之詞都會讓人喜歡。因為在說讚美話的時候，需要根據對象及場合的不同而使用恰當的語言，才能贏得被讚美者的喜歡。否則，讚美話說得再多，也不可能達到讚美他人的效果。
比如，有的人把讚美轉變成了阿諛奉承，整天圍著領導轉，用讚美之詞去討領導的歡心，以求達到自己的目的；有的人為了讚美別人，分不清對象，找不準特點，讚美的話隨口而出，使得被讚美之人聽後心裡非常不舒服。面對年長的人，誇人家真帥，面對年輕的人，誇人家身體健康、不愛生病……類似的讚美，讓人聽起來也非常不舒服。
因此，說讚美的話也是有學問的，並不是每個人都能把讚美的話說得恰如其分。讚美也要講究適可而止，要注意技巧，不但要讓對方欣然接受，不會覺得讚美之詞過火而心生煩躁，而且還要讓他對我們產生好感，那樣才是達到了真正的讚美效果。
比如，在一個聚會上，你發現某個人的歌唱得很好聽，如果你對他說：“你唱歌真是全世界最動聽的。”這樣讚美的話，最後只能使雙方都感到難堪。但是，如果換個說法：“你的歌唱得真不錯，挺有韻味的。”他一定會非常開心。所以說，讚美的話不能亂用，讚美一旦過頭就變成了吹捧，那樣讚美者不但無法收穫交際成功的微笑，反而還得自己吞下被置於尷尬地位的苦果。正所謂過猶不及。
所以，讚美別人時一定要把握好度。尺度掌握得如何，往往會直接影響讚美的效果。只有恰如其分、點到為止的讚美才是真正的讚美。相反，假如使用過多的華麗辭藻，空洞的吹捧，過度的恭維，那樣只會讓對方感到不舒服，不自在，甚至會產生難受、厭惡的感覺，其結果只會適得其反。
因此，在讚美別人時，一定要發自內心，要體現真誠，要實事求是，而不是隨心所欲，信口開河，因為你要讚美的人，是你所瞭解的人，你要讚美的話，是來自被讚美人的優點。這就需要你不但要觀察其表，還要瞭解其裡。如果你能用準確的、親切的、善意的、優美動聽的語言，自然由衷地把對方的優點讚美一番，那樣不但能讓在場的人引起共鳴，同為稱道，而且也會使對方感到受之無愧，心安理得，這時候的讚美才能起到真正的讚美效果。