為什麼大家都會覺得表達不同觀點會令人不快？這個問題很容易解釋：我們都希望被人喜歡，有些人甚至因此不惜任何代價也絕不表達反對意見。
我們都知道，一旦發生衝突就很難控制局面。出於本能，人的反應要絕對直接才能存活。面對爭端時，人類的反應不是逃避就是戰鬥。比如，現在很多佔據廣播電視黃金時段的政治新聞，都在向我們展示人類以何種方式表達與他人不同的意見——粗暴干涉和無禮反對。但是所謂的避免分歧，乍一看像是美德，實際上卻限制了人們發現新事物的能力。如果人們在科學或政治領域沒有任何不同意見，我們永遠都不會知道地球是圓的，也不會瞭解艾滋病在很大程度上是可以被控制的。
很多原因可以解釋為什麼會有不同的意見產生。也許我們認為有些人的想法是錯誤的；也許是我們想到，所謂眼前唯一能走的路，可能只是眾多可選擇的路之一；也許我們發現爭辯過於情緒化，有些片面；或者，也許是我們接受了預設的立場，卻沒有按照預設思路得到相同的結論。因此，分歧是不可避免的，但是我們可以學會如何智慧地處理分歧。
練習 表達分歧的方式
如果你想順利地表達自己的不同意見，就需要做些練習。可以請求家人或朋友的幫助。選擇一個存在爭議的話題，比如時事政治、環境或社會問題。設定對立的觀點，用下面的技巧對此展開辯論。
●向對方表示對他的觀點的尊重。
●禮貌地指出對方的錯誤，不要表現出冒犯的言行。
●用合適的例子支撐自己的辯論。
●給出另一種解釋。
●適當地用些幽默的語言。自嘲有助於緩解氛圍，同時不會冒犯到別人。
●切記保持頭腦冷靜。如果你覺得自己的情緒有些起伏，要在開口前延長停頓的時間。
在表達不同意見的練習過程中，可以使用下列詞句：
「我的看法稍有不同……」「你說的沒錯，但是……」
「這是一方面……」「我明白你的意思，但是……」
「我覺得問題沒這麼簡單……」
▶▶第15步：按下你的「暫停鍵」；第21步：深挖問題根源；第38步：一句解釋，事半功倍；第47步：不惹衝突，不懼衝突