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怎樣與你不喜歡的人走向和諧

強勢談判心理學的目的是,看見自己的內心,更好的影響他人。

任何人都不可能只跟自己喜歡的人打交道。

為什麼你會不喜歡他甚至厭惡他呢?一方面,可能是對方確實存在一些無法容忍的缺點和習慣;另一方面,可能僅僅是因為對方的所作所為觸及了你的自尊心或個人習慣,而無關他們的能力和品德。

任何人都不是完美的,包括你自己在內。你不喜歡他,說不定錯不在他而在你呢!我們要有這種反思意識,有時候會從根本上解決問題。

一個你不喜歡的人,很多情況下也是一個和你存在諸多不同的人,包括性格、喜好、看待問題的角度,也包括處理事情的方式和方法。意識到了這一點,我們在與這類人交往時,就要努力地做到求同存異,因為達成和諧才是人際關係的目的。

首先,在不觸犯原則或不觸及道德底線的前提下,你應該盡量地包容別人身上的缺點和不足,這在人際關係中很重要;如果某種利害關係把你與他拴在一起,那麼包容就成為必須。若是你過於苛刻,那麼與對方的接觸及合作將舉步維艱。你不妨試著反過來想想,他的那個缺點真的是缺點嗎?是否只是與我不同的特點而已?

事實上,缺點與優點之間的界限並不總是那麼分明。比如,魯莽是個缺點,但如果控制得當,就是勇敢;患得患失是缺點,但如果控制得當就是謹慎周密;耽於幻想是缺點,但也能意味著富於想像力……

每個人都不可能一無是處,對方身上肯定有一些你所沒有的優點,甚至他的缺點實際上也能轉化成優點。如果你能這樣看問題,很可能豁然開朗,那麼與對方的接觸就有了健康的起點,之後的合作也就更樂觀些。這種積極態度,容易贏得對方的配合,甚至對方會主動克制自己的「陋習」——那些至少在你看來是令人無法容忍的壞習慣——以回報你的寬容大度。

電視劇《我是特種兵2》中,王艷兵十分討厭何晨光。因為何晨光是軍事高幹子弟,有爺爺奶奶疼愛,有漂亮的女朋友,有很高的軍事素質,等等。總之各個方面都很完美。而王艷兵自己呢?他從小被認為是「罪犯」的兒子,唯一的親人奶奶也去世了,長大後成了一個典型的社會小青年。為了生活,就靠著一個氣槍打氣球的小攤掙點錢。可是這個攤子被何晨光砸了。從那王艷兵就開始討厭何晨光。後來兩個人都到了部隊,訓練科目都是何晨光第一,王艷兵第二。這一下子,王艷兵更加討厭何晨光了,他經常說:「怎麼哪都有你?」

但是何晨光卻是一直將王艷兵當戰友,當兄弟看,從來沒有瞧不起他。他的包容,給了王艷兵反省和調整的機會。逐漸地,王艷兵認識到自己的錯誤,消除了對何晨光的偏見。於是,他們的關係打破堅冰,開始並肩作戰,都加入了紅細胞特別行動小組,成為真正的生死兄弟。

在與討厭的人相處之時,我們不妨後退一步,給對方留有餘地;要以客觀的眼光看待對方,積極調整相互關係。只有這樣,對自己、對他人才都是公平的。也只有這樣,才能避免對他人產生偏見,也防止自己做出錯誤判斷。

其次,要學會控制自己的情緒,盡量剝離對那些討厭者的成見。一個人對別人的厭惡感是很容易形成的,只要對方做了一件傷害你或者你認為過分的事情,哪怕這件事看起來無關緊要,也可能讓你將對方列入你的黑名單。從此之後,在你眼裡,他所做的每一件事情都會被打上類似「荒謬」「幼稚」「可笑」之類的標籤,雖然你可能根本就不清楚他到底在做些什麼。你要知道,如果這種情況長久地持續下去,最終損失最大的人肯定是你自己,你僅憑自己的主觀臆斷就切斷了一條乃至數條數十條有價值的信息源,這對你的生活一點幫助都沒有,只會讓你作繭自縛。你需要做的,應該是盡量以一個積極主動的心態面對這種人,讓你的小情緒在雙方交流伊始就消失掉。

再次,要和他們適當套套近乎,主動向他們示好,主動和他們溝通。面對他們的時候,保持微笑,經常給予他們肯定的目光。即使你再怎麼討厭他,他心裡是如何不舒服,你這樣做了,他的心裡也是很樂意的。

還有,逐步建立信任關係。你討厭一個人,可能他身上真的有什麼不好的地方,不入你的法眼。即便是這樣,你也無法改變他,只能慢慢同化他。所以,不要遠離他們,而是主動地關注他們,讚揚他們,獲取他們的信任。一旦你們之間的信任關係穩固了,那麼你們溝通起來就很容易了。

另外,你要胸懷寬廣,這是接納他人,影響他人必須具備的品質之一。不要總是拿著敵對的眼光面對你所討厭的人,試著讓自己寬容一些,大氣一些。要尊重別人的價值觀和處事方式,他人的處世和生活方式,不管在我們看來有多麼的不合情理或者令人厭惡,他自有堅持的道理。不要只包容原諒自己,寬容一些,將這種心理和行為推己及人,你將在他們身上獲得更多的感動與認可。

當然,努力靠近或者瞭解你討厭的人,只是為了讓你減少與對方的分歧,並不是讓你放棄自己的主張和原則,更不是讓你奉承這一類人。也就是說,你和這類人要保持一個合理的距離:彼此離得太遠,便沒辦法溝通,更無法在某些事情上達成一致;離得太近,你自身的原則便很容易受到影響。這就像兩隻刺蝟的故事一樣:在一個寒冷的冬天,兩隻刺蝟相遇了,它們盡量地靠近彼此,以取得足夠的溫暖御寒,但很快,尖銳的針刺讓它們刺痛了對方,於是它們又慢慢地遠離對方,但寒冷很快讓它們再次靠攏。就這樣,反覆幾次之後,它們終於找到了一個合適的距離,在這種情況下,它們既不至於刺痛彼此,又能夠溫暖彼此,抵擋風寒。人與人之間的相處,即是一個尋找完美距離的過程。

總之,與不喜歡甚至厭惡的人交往,要擺正自己的心態,求同存異,最終讓雙方達成和諧的關係。事實上,無論你與誰交往,都必然存在著「攻守」式互動,有時候是明的,有時候是暗的,有時候是有意識的,有時候是無意識的。

從廣義上說,「談判」遠遠不止發生在談判桌上,雙方正襟危坐,鄭重其事;在更多情況下,「談判」以更為溫和、更為微妙、更為普遍的方式發生。不管哪一種,雙方都是在攻與守、進與退中不停調整,在磨合中前進,最終達成和諧的關係。